1-900-727-405
| נושא | שעות פתיחה | טלפון | הערות |
| מוקדי שרות הלקוחות | 03-6364333 | ||
| אובדן/גניבת כרטיס | |||
| 24 | שעות | ||
| 03-6364400 | |||
| פקס: | 03-6364222 | ||
| סיוע חרום בשימוש בכרטיס בחו"ל | |||
| 24 | שעות | ||
| +972-3-6364666 | |||
| ניתן לפנות גם בשיחת גוביינא | |||
| פניה במייל באמצעות טופס פניה | |||
| תמיכה טכנית לאתר | |||
| א' - ה' | 8:30-20:00 | ||
| ו' | 8:00-13:00 | ||
| 03-6364499 | פניה במייל באמצעות טופס פניה | ||
| ברורים כספיים בארץ ובחו"ל | |||
| ועידכונים בפרטי כרטיס האשראי | |||
| א' - ה' | 8:30-18:00 | ||
| 03-6364333 | |||
| פקס: | 03-6895538 | ||
| פניה במייל באמצעות טופס פניה | |||
| מבצעים ותוכנית ההטבות | |||
| א' - ה' | 8:30-18:00 | ||
| 03-6365555 | |||
| פקס: | 03-6365550 | ||
| מענה קולי ממוחשב 42 שעות | |||
| פניה במייל באמצעות טופס פניה | |||
| שרות למחזיקי כרטיס זהב | |||
| א' - ה' | 8:30-18:00 | ||
| 1-700-501040 | פניה במייל באמצעות טופס פניה | ||
| שרות למחזיקי כרטיס פלטינה | |||
| א' - ה' | 8:30-24:00 | ||
| 1-800-810810 | פניה במייל באמצעות טופס פניה | ||
| הזמנת כרטיס חדש | |||
| א' - ה' | 8:00-21:00 | ||
| 1-800-204466 | פניה במייל באמצעות טופס פניה | ||
| בקשת הלוואה במסגרת הכרטיס | |||
| א' - ה' | 8:00-24:00 | ||
| 1-800-800900 | |||
| פקס: | 03-6364342 | ||
| מענה קולי ממוחשב 42 שעות | |||
| פניה במייל באמצעות טופס פניה | |||
| בקשת הלוואה מחוץ למסגרת הכרטיס | |||
| א' - ה' | 8:00-21:00 | ||
| *6660 | מילוי טופס בקשה אינטרנטי | ||
| הנהלת השירות | פניה במייל באמצעות טופס פניה | ||
| פניות של סניפי הבנקים | פניה במייל באמצעות טופס פניה | ||
| V eruceS | |||
| 24 | שעות | ||
| 03-6364488 | |||
| קבלת קהל | |||
| א' - ה' | 8:00-17:00 | ||
| ו' | 8:00-12:00 | ||
| המסגר 04 , תל-אביב |
ישראכרט משרדים ראשיים : המסגר 40 , תל אביב יפו : 03-6364333
אודות הקבוצה
קבוצת ישראכרט הוקמה בשנת 1975 והיא מאגדת שלוש חברות - ישראכרט בע"מ, יורופיי (יורוקרד) בע"מ, ואמריקן אקספרס ישראל - הפועלות בתחום אמצעי התשלום כענף ייחודי בפעילות החוץ - בנקאית הקמעונאית במסגרת השירותים והמכשירים המוצעים ללקוחות.
החברות קשורות בהסדרים ומעניקות שירותים ללקוחות הבנקים הבאים:
בנק הפועלים בע"מ, מזרחי-טפחות , הבנק הבינלאומי הראשון לישראל בע"מ , בנק אוצר החייל בע"מ, בנק מסד בע"מ, בנק יהב לעובדי המדינה בע"מ, בנק פועלי אגודת ישראל בע"מ.
קבוצת ישראכרט כוללת באותה מסגרת ניהולית ותפעולית את מכלול הפעולות בתחום אמצעי התשלום. המערכות השונות מופעלות ע"י שתי חברות בת החולקות מבנה אחד והפועלות באותם כלים עסקיים - מיכוניים ניהוליים: ישראכרט בע"מ ויורוקרד בע"מ.
כמו כן, הקבוצה קשורה עם הארגונים הבינלאומיים הבאים:
J.C.B., Mastercard International, Europay International, Visa International קבוצת ישראכרט המובילה את שוק כרטיסי האשראי בישראל, משווקת את נבחרת המוצרים המגוונת והחזקה ביותר: ישראכרט, MasterCard, ו- VISA.
מוצרים ושירותים
מגוון המוצרים מקיף רשת רחבה של מוצרים המשווקים על ידי החברות ישירות ובאמצעות שבהסדר, וכן מוצרים בנקאיים המיוצרים על ידי הקבוצה עבור הבנקים ובכלל זה, הבנקים כרטיסים למשיכת מזומנים והפעלת הסדרי אשראי בתוכנית ישראקרדיט.
לקבוצה מעל 100,000 בתי עסק השותפים לפעילות בתחום אמצעי התשלום ומכבדים את הכרטיסים הן של ישראלים והן של תיירים הבאים מחו"ל.
שירות, איכות קידמה ומצוינות
כקבוצה מובילה, העוסקת בכרטיסי אשראי ובאמצעי תשלום אלקטרוניים, ישראכרט שואפת לשפר ולחדש לטובת לקוחותיה.
מחזיקי כרטיסים
מעל שניים וחצי מיליון מחזיקי כרטיסים של הקבוצה נהנים מהיצע רחב של שירותים, הטבות והצעות. ישראכרט מנפיקה מגוון רחב של כרטיסים הכולל: כרטיסים לעסקים ולתאגידים, כרטיסים בינלאומיים, וכרטיסי גולד ופלטינה. ישראכרט מובילה את השוק בתחום הפיתוח וההפצה של כרטיסי אשראי מועדוניים, תוך שיתוף פעולה עם ארגונים וגופים מובילים. ניתן לסווג כרטיסים אלה לחמישה סוגים: סגנון חיים, תרבות ופנאי (כרטיסים לצעירים, לחיילים, לסטודנטים, לחברה להגנת הטבע), חברות ותאגידים (כרטיסים לעסקים, לתאגידים, לעובדים או לארגונים גדולים), ארגונים של בעלי מקצועות חופשיים (עורכי דין, רואי חשבון ומורים), מועדוני צרכנות, מועדוני לקוחות לקמעונאים.
בעלי בתי עסק
ישראכרט משרתת עשרות אלפי בעלי בתי עסק בכל הענפים והמגזרים. הקבוצה מעבדת עסקאות כרטיסי אשראי באמצעות תשתית תקשורת אלקטרונית המאפשרת מתן אישורים וסליקה. ישראכרט מציעה לבעלי בתי עסק מגוון שירותים ואפשרויות תשלום, פריסת תשלומים ותאריכי זיכוי גמישים, מבצעי קידום מכירות משותפים ומידע ייחודי, הטבות ותוכניות ברמת שירות גבוהה המגובות בתשתית טכנולוגית מתקדמת. במשך השנים, מגזרי עסקים חדשים למדו להכיר ביתרונות של כיבוד כרטיסים, וביניהם רשויות ממשלתיות ועיריות, חברות תקשורת, אינטרנט, ביטוח וסוכנויות רכב.
סניפי בנק
ישראכרט מספקת שירותי הנפקת כרטיסי אשראי לשמונה בנקים. המערכת המתוחכמת של הקבוצה מאפשרת עיבוד הבקשות והנפקת הכרטיסים בתוך 24 שעות. עובדי ישראכרט מקיימים קשר יום יומי עם מאות סניפי בנק, כדי לקדם הנפקת כרטיסים ולטפל באישורים. כל אלה מתבצעים בעזרת מערכת מחשוב מתקדמת וסטנדרטים גבוהים ביותר של שירות מקצועי ואישי.
שירותים חדשים וטכנולוגיה מתקדמת
ישראכרט מפתחת ומיישמת בהתמדה טכנולוגיות חדשות לשיפור השירות ללקוחות. השירותים המתקדמים כוללים את כרטיס הדלקן – התשלום האלקטרוני לציי רכב של חברות. בשנים האחרונות ישראכרט פרצה דרך בהפעלת מגוון שירותים שיווקיים וטכנולוגיים, כולל כרטיס הפלטינה הייחודי – ללקוחות האמידים יותר. ישראכרט הייתה הקבוצה הראשונה בישראל שפיתחה והציעה כרטיס אשראי משולב עם כרטיס חיוג בינלאומי וכן כרטיסי Single Purpose, כרטיס אשראי ייחודי למספר רשתות המאפשרת קניות רק אצלן. כמו כן, מציעה הקבוצה למחזיקי הכרטיסים אפשרות לבחור את תאריך החיוב מתוך ארבעה תאריכים בכל חודש. הקבוצה פועלת לפיתוח עסקים ופעילויות חדשות בתחומים שונים, כולל טכנולוגיית כרטיס חכם, יישומי Business to Business ו – Person to Person. ישראכרט הינה בעלת מניות ב- Store Alliance, חברה המתמחה בפתרונות EDI מתקדמים בזירת המסחר בין עסקים (B2B).
קבוצת ישראכרט הוקמה בשנת 1975 והיא מאגדת שלוש חברות - ישראכרט בע"מ, יורופיי (יורוקרד) בע"מ, ואמריקן אקספרס ישראל - הפועלות בתחום אמצעי התשלום כענף ייחודי בפעילות החוץ - בנקאית הקמעונאית במסגרת השירותים והמכשירים המוצעים ללקוחות.
החברות קשורות בהסדרים ומעניקות שירותים ללקוחות הבנקים הבאים:
בנק הפועלים בע"מ, מזרחי-טפחות , הבנק הבינלאומי הראשון לישראל בע"מ , בנק אוצר החייל בע"מ, בנק מסד בע"מ, בנק יהב לעובדי המדינה בע"מ, בנק פועלי אגודת ישראל בע"מ.
קבוצת ישראכרט כוללת באותה מסגרת ניהולית ותפעולית את מכלול הפעולות בתחום אמצעי התשלום. המערכות השונות מופעלות ע"י שתי חברות בת החולקות מבנה אחד והפועלות באותם כלים עסקיים - מיכוניים ניהוליים: ישראכרט בע"מ ויורוקרד בע"מ.
כמו כן, הקבוצה קשורה עם הארגונים הבינלאומיים הבאים:
J.C.B., Mastercard International, Europay International, Visa International קבוצת ישראכרט המובילה את שוק כרטיסי האשראי בישראל, משווקת את נבחרת המוצרים המגוונת והחזקה ביותר: ישראכרט, MasterCard, ו- VISA.
מוצרים ושירותים
מגוון המוצרים מקיף רשת רחבה של מוצרים המשווקים על ידי החברות ישירות ובאמצעות שבהסדר, וכן מוצרים בנקאיים המיוצרים על ידי הקבוצה עבור הבנקים ובכלל זה, הבנקים כרטיסים למשיכת מזומנים והפעלת הסדרי אשראי בתוכנית ישראקרדיט.
לקבוצה מעל 100,000 בתי עסק השותפים לפעילות בתחום אמצעי התשלום ומכבדים את הכרטיסים הן של ישראלים והן של תיירים הבאים מחו"ל.
שירות, איכות קידמה ומצוינות
כקבוצה מובילה, העוסקת בכרטיסי אשראי ובאמצעי תשלום אלקטרוניים, ישראכרט שואפת לשפר ולחדש לטובת לקוחותיה.
מחזיקי כרטיסים
מעל שניים וחצי מיליון מחזיקי כרטיסים של הקבוצה נהנים מהיצע רחב של שירותים, הטבות והצעות. ישראכרט מנפיקה מגוון רחב של כרטיסים הכולל: כרטיסים לעסקים ולתאגידים, כרטיסים בינלאומיים, וכרטיסי גולד ופלטינה. ישראכרט מובילה את השוק בתחום הפיתוח וההפצה של כרטיסי אשראי מועדוניים, תוך שיתוף פעולה עם ארגונים וגופים מובילים. ניתן לסווג כרטיסים אלה לחמישה סוגים: סגנון חיים, תרבות ופנאי (כרטיסים לצעירים, לחיילים, לסטודנטים, לחברה להגנת הטבע), חברות ותאגידים (כרטיסים לעסקים, לתאגידים, לעובדים או לארגונים גדולים), ארגונים של בעלי מקצועות חופשיים (עורכי דין, רואי חשבון ומורים), מועדוני צרכנות, מועדוני לקוחות לקמעונאים.
בעלי בתי עסק
ישראכרט משרתת עשרות אלפי בעלי בתי עסק בכל הענפים והמגזרים. הקבוצה מעבדת עסקאות כרטיסי אשראי באמצעות תשתית תקשורת אלקטרונית המאפשרת מתן אישורים וסליקה. ישראכרט מציעה לבעלי בתי עסק מגוון שירותים ואפשרויות תשלום, פריסת תשלומים ותאריכי זיכוי גמישים, מבצעי קידום מכירות משותפים ומידע ייחודי, הטבות ותוכניות ברמת שירות גבוהה המגובות בתשתית טכנולוגית מתקדמת. במשך השנים, מגזרי עסקים חדשים למדו להכיר ביתרונות של כיבוד כרטיסים, וביניהם רשויות ממשלתיות ועיריות, חברות תקשורת, אינטרנט, ביטוח וסוכנויות רכב.
סניפי בנק
ישראכרט מספקת שירותי הנפקת כרטיסי אשראי לשמונה בנקים. המערכת המתוחכמת של הקבוצה מאפשרת עיבוד הבקשות והנפקת הכרטיסים בתוך 24 שעות. עובדי ישראכרט מקיימים קשר יום יומי עם מאות סניפי בנק, כדי לקדם הנפקת כרטיסים ולטפל באישורים. כל אלה מתבצעים בעזרת מערכת מחשוב מתקדמת וסטנדרטים גבוהים ביותר של שירות מקצועי ואישי.
שירותים חדשים וטכנולוגיה מתקדמת
ישראכרט מפתחת ומיישמת בהתמדה טכנולוגיות חדשות לשיפור השירות ללקוחות. השירותים המתקדמים כוללים את כרטיס הדלקן – התשלום האלקטרוני לציי רכב של חברות. בשנים האחרונות ישראכרט פרצה דרך בהפעלת מגוון שירותים שיווקיים וטכנולוגיים, כולל כרטיס הפלטינה הייחודי – ללקוחות האמידים יותר. ישראכרט הייתה הקבוצה הראשונה בישראל שפיתחה והציעה כרטיס אשראי משולב עם כרטיס חיוג בינלאומי וכן כרטיסי Single Purpose, כרטיס אשראי ייחודי למספר רשתות המאפשרת קניות רק אצלן. כמו כן, מציעה הקבוצה למחזיקי הכרטיסים אפשרות לבחור את תאריך החיוב מתוך ארבעה תאריכים בכל חודש. הקבוצה פועלת לפיתוח עסקים ופעילויות חדשות בתחומים שונים, כולל טכנולוגיית כרטיס חכם, יישומי Business to Business ו – Person to Person. ישראכרט הינה בעלת מניות ב- Store Alliance, חברה המתמחה בפתרונות EDI מתקדמים בזירת המסחר בין עסקים (B2B).
האתר נוצר לטובת הגולשים , חווית התקשרות מהירה , קלה וקצרה למוקדי השירות בארץ [ כדוגמת לחצן המופיע בראש הדף ] . אין האתר מקושר ומייצג את מוקדי השירות המופיעים בו בכל צורה , כי אם בא לטובת ציבור משתמשי הסלולרי החכם . שמחפשים את נוחות החיפוש וההתקשרות המקוצרת למוקדי השירות,מספר הטלפון של ישראכרט:036364333, עלות ההתקשרות למספר הפרימיום היא בעלות פעימה ובתוספת חמישים אגורות , אנו נשמח את תשמרו את המספר בחיוג המהיר שלכם ואף תשתפו עם החברים . תודה
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה